DoNews汽车消息 日前，咱们从车质网获悉，近一月内20万以下投诉排行榜中，最多的五款车型分别为长城旗下的欧拉好猫、上汽大众朗逸、吉利星瑞、吉利几何汽车EX3功夫牛和广汽丰田雷凌。

首先排名第一的是欧拉好猫，作为一款推出不到两年的新车型，欧拉好猫在去年登上了新能源销量榜前十五名，足以证明其拥有较高的性价比。而在投诉榜中咱们可以看到，欧拉好猫被投诉的缺陷包括与宣传不符、车机系统故障、续航里程不准以及变速器无法换挡等。其中投诉最多的缺陷就是与宣传不符，不少车主认为欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符，欺骗消费者，并且该缺陷此前央视财经也曾报道过，很明显该缺陷已经影响了大量车主，并引起不少媒体的重视。而欧拉官方回应称，关于客户反馈的缺陷，经销商已联系客户解释说明并沟通处理。最终具体如何处理，有没有解决并没有公布。欧拉好猫能拥有这样的销量，全靠其本身积攒的口碑以及较高的性价比，希望官方能够解决车主困扰，提升本身产品力，不要辜负了消费者的认可。

排名第二的上汽大众朗逸，朗逸作为上汽大众较为走量的车型之一，该车也是受到了不少家庭用户的青睐。朗逸被投诉的缺陷有与宣传不符、车机系统故障、发动机抖动、变速器异响等缺陷。其中与宣传不符仍然是车主投诉最多的缺陷，不少车主表示，购买的新车原厂车机被换成了安卓车机，不支持手机互联，并且还有导航自动退出的情况，车主认为是虚假宣传，要求换成原厂车机。对此，上汽大众官方表示，公司已安排经销商与客户进行沟通处理，当下暂无最终结果反馈。大众朗逸在去年也是登上了销量榜前十五的位置，甚至达到了前三的好成绩，对于出现这种情况，相信也是让不少车主对朗逸产生了负面看法，咱们也十分期待官方最终的解决结果。

排名第三的是吉利星瑞，星瑞作为吉利中国星系列首款轿车，一经上市就吸引了不少年轻消费者的青睐，星瑞凭借颜值高、配置多、性能强等优势在同级别中成为了领跑者。该车被投诉的点包括中控屏故障、导航缺陷、车载互联系统故障以及车身异响等缺陷。其中投诉最多的是其车机系统缺陷频发，有车主投诉其启动和反应慢、操作延迟大，有车主反应车机经常死机。对此，吉利官方回复称，将尽快协调4S店为车主处理。在前不久发布的2021轿车销量榜上，咱们并没有看到星瑞的身影，轿车方面，更多的还是合资品牌车型，而星瑞作为最有潜力的一员，希望它能不断提升自己，减少故障，早日战胜合资对手。

排名第四的是几何的EX3功夫牛，作为一款刚上市不久的新车，该车整体设计迎合当下年轻人的审美，并且亲民的售价也使其拥有较高的性价比。该车最大的缺陷就是提不到车，厂家承诺两个月交付，不少订车客户等了两个月还是没能等到，而官方也是没有一个合理的解释只是说安排4S店尽快处理。建议有关部门介入调查，是否厂家存在欺诈消费者等行为。

第五名就是广汽丰田的雷凌了，该车进入国内市场已经多个年头，基于丰田TNGA架构打造，拥有出色的混动系统，使其成为了不少家庭出行的首选。而该车被投诉的缺陷也都是很普遍的像变速器顿挫、变速器异响、车身部分附件生锈、制动异响的缺陷。更多的是低速顿挫和中控屏卡顿的情况，这些缺陷官方仅表示收到而并没有反馈，有关部门当下已经介入调查。雷凌在国内市场打拼多年，一直都有着不错的成绩，在去年的轿车销量榜上也是进入到了销量前十的行列中，由此可见国人对其的认可程度，但是它的小毛病也是一直被诟病，若是厂家能够把细节处理的更好一点，相信该车会取得更好的表现。

这两年不少厂家推出了越来越多的新车，在扩大产品矩阵的同样是否拿出真的技术来做真正智能的车当下还是个缺陷，光充数并不是长久之计，用户们期待的是一款实用且性价比高的车。同样，在投诉榜上咱们也可以看到，不光是自主品牌车型，合资品牌车型也不是少数，其中不乏销量好的上汽大众、广汽丰田和一汽丰田，还有轿车销量王日产轩逸，由此可见，销量好并不代表品质就好，希望厂家能在产品上多下功夫，只有产品好了，才能提升本身的实力，收获群众的口碑。